Müşteri kendi randevusunu alır, ekip sonucu görür
Müşteri yolu kısa kalır: hizmet, uzman ve zaman. Ekip, gözden kaçabilecek bir mesaj yerine düzenli bir randevu kaydı alır.
Müşteri için anlaşılır bir akış
Vitrin hizmetleri ve kullanılabilir kanalları gösterir. Müşteri mesajlaşmada randevu ayrıntılarını adım adım seçer ve iletişim bilgisini onaylar.
Telefon gönderilmeden önce sistem veri işleme koşullarını ve randevunun henüz oluşturulmadığını açıklar.
- hizmet ve uzman
- uygun zaman
- onay ve hatırlatma
Randevu hemen çalışmaya hazırdır
Çalışan yeni randevuyu ortak listede, uzman ise kişisel takviminde görür. Değişiklikler aynı kayıtta geçmişiyle saklanır.
Vitrinde yalnızca gerçekten kurulmuş kanallar gösterilir; müşteri çalışmayan bir seçeneğe yönlendirilmez.
- ekip için CRM
- uzman takvimleri
- güncel randevu kanalları
Kontrolü kaybetmeden otomasyon
Adel-CRM tekrarlanan işleri azaltır ancak işletme kurallarının yerini almaz. Fiyatlar, ekip, programlar ve kanallar işletme sahibinin kontrolünde kalır.
Kurulumdan güncelleme ve kurtarmaya kadar teknik tarafı biz destekleriz.
- işletmeye özel ayarlar
- kullanılabilirlik kontrolü
- teknik destek
Randevu akışını hizmetlerinizle görelim
Kısa bir gösterimde gerçek verileri bağlamadan müşteri ve ekip akışını inceleyelim.
İletişim